Comment procéder ?
Il suffit de choisir dans le champ type de paiement « Virement bancaire » et de cliquez sur « Recharger »
Vous recevrez un mail de notification avec les instructions à suivre (la commission bancaire est de 1,9%).
La cagnotte entreprise sera rechargée sur la plateforme avantages 3 jours ouvrés après exécution du virement par vos soins.
Important : Pour recharger la cagnotte entreprise, il est nécessaire de passer par le module gestion des cagnottes dans la rubrique « Mon Compte ».
Via cette fonctionnalité, vous obtiendrez automatiquement la bonne « référence » qui est unique à chaque virement.
Que se passe-t-il si je fais un virement sans passer par la plateforme avantages ?
Si vous faîtes un virement sans passer par la rubrique « Gérer mes cagnottes », la référence transmise ne sera pas la bonne.
Notre partenaire bancaire Mangopay qui gère vos cagnottes, ne pourra donc pas faire le rapprochement des fonds que vous aurez versé pour alimenter votre cagnotte entreprise.
Pas de panique 😉 🧘♀️ : il vous suffit de nous envoyer un email à [email protected], avec :
- la preuve du virement et sa référence
- le montant exact du virement
et nous nous rapprocherons du service support de Mangopay pour qu’ils puissent faire le nécessaire.