🔵 Nouvelle plateforme
Cet article concerne la nouvelle plateforme Tempeos (app.tempeos.com).
Si vous utilisez actuellement monclub.tempeos.com ou entreprise.leclubavantages.com, consultez plutôt cet article : Cagnotte remboursement sur facture
- Cliquez sur votre profil en haut à droite de l’écran (icône avec votre photo ou initiales).
- Sélectionnez “Gestion de l’entreprise” dans le menu déroulant.
- Accédez à l’onglet “Gestion des remboursements” dans la barre de navigation.
Sur le tableau des demandes de remboursement, vous retrouvez :
- Le nom du bénéficiaire qui a effectué la demande.
- La catégorie socio-culturelle associée à la demande.
- La date de soumission de la demande.
- L’état de la demande, qui peut être “En attente”, “Validé”, ou “Refusé”.
- Pour valider ou refuser une demande, cliquez sur “Détails” pour accéder aux informations complètes et effectuer votre action.
- Ouvrir la facture : Cliquez sur le document joint pour examiner la facture fournie par le bénéficiaire (1).
- Vérifier les informations familiales : Consultez le résumé de la situation familiale déclarée par le bénéficiaire sur la plateforme (2).
- Répondre aux questions de validation : Assurez-vous que toutes les réponses aux questions sont correctes et conformes (3).
- Valider ou refuser : Si tout est conforme, cliquez sur “Accepter” pour valider la demande (4). Sinon, utilisez l’option “Refuser” en précisant la raison.
