Ce qu’il faut faire : les bonnes pratiques
Documents acceptés
Vous pouvez télécharger l’un des documents suivants :
- Carte nationale d’identité (recto et verso).
- Passeport.
- Permis de conduire (émis après 1994).
- Permis de séjour.
Format du fichier
- Les formats acceptés sont : PNG, JPG, JPEG, ou PDF.
- Le fichier doit peser entre 32 Ko et 7 Mo.
Qualité de l’image
- Prenez une photo couleur plutôt qu’une numérisation en noir et blanc.
- Assurez-vous que la photo est claire, bien cadrée et lisible.
Mise à jour et validité
- Le document doit être valide et à jour.
- Les informations doivent correspondre à celles fournies lors de l’inscription.
Scanner complet
- Si vous utilisez une carte (identité ou permis), assurez-vous de télécharger les deux faces (recto et verso).
Ce qu’il faut éviter : erreurs fréquentes
Pour éviter que votre document soit refusé, veillez à ne pas commettre les erreurs suivantes :
Bords non visibles : Assurez-vous que tous les bords du document soient bien encadrés et visibles sur la photo.
Informations cachées ou coupées : La zone de lecture automatique (MRZ) ou d’autres informations essentielles ne doivent pas être masquées. Taches ou altérations : Le document ne doit pas contenir de taches, marques, ou zones floues qui empêchent la lecture.
Obstructions : Le document ne doit pas être caché par un objet ou votre doigt.
Flash ou éblouissement : Évitez les reflets ou zones surexposées qui rendent certaines parties du document illisibles.
