Accueil » Agence » Outils » Emajine » Pourquoi des adhérents ne reçoivent pas d’email de bienvenue ?

Lorsque vous importez le fichier des salariés, vous avez 2 possibilités:

1/ indiquer les adresses mails des futurs adhérents; à ce moment-là, lors de la validation et de l’activation de l’entreprise, tous les collaborateurs recevront automatiquement leurs accès à monclub par mail avec le courrier de bienvenue.

2/ Vous n’avez pas les adresses mails des collaborateurs. Par défaut, les accès sont “prenom.nom” avec le mot de passe “tempeos” (qui est à changer par l’adhérent après la 1ère connexion). Ainsi, vous pouvez transmettre au coordinateur ses accès à monclub et il peut alors télécharger les courriers de bienvenue de ses collaborateurs dans l’espace “mon compte”, puis “gérer les membres de mon entreprise”.
Pour information, le protocole de mise en place du service est expliqué dans le Drive, onglet “Contrat” puis “Démarrage du service Tempeos”: cliquez ici.